• 몇점이라도 우송료 880엔 ※오키나와・낙도 제외
  • 영업시간:평일 10시~18시

이용 가이드


지불에 대해

신용카드 결제에 대해서
구매 절차에 사용할 수 있는 신용카드는 VISA/Mastercard/Amex/JCB입니다.

2021년 5월 8일부터 신용카드 결제는 "PayPal"을 통해 이루어집니다. 주문 화면에서 결제 방법 "PayPal"을 선택 하여 주문을 완료하면 PayPal 화면으로 이동합니다. 그래서 신용 카드 결제를 완료하십시오.

*PayPal의 카드 결제로는, 현시점에서 지불 회수를 선택하실 수 없고, 1회 지불만의 이용이 됩니다. 다만 , 대부분의 카드 회사에서는 결제 완료 후 카드 회사에 연락해 분할 지불로 변경하는 것이 가능합니다. 카드 회사에 따라 대응이나 방법이 다르므로, 수고스럽지만 이용 카드에 대해 미리 확인하시기 바랍니다.

*대금 상환으로 주문해 주셔, 수령시에 카드 결제를 이용하시는 경우는, 그 자리에서 지불 횟수의 선택이 가능합니다.

* 당점에서는 주문 시점이 아니라 출하 완료시 결제 처리를 완료하고 있습니다. 주문에서 출하까지 시간 지연이 있는 경우, 카드의 이용일은 발송 완료일이 됩니다.

logo_VISAlogo_Mastercardlogo_Amexlogo_JCB

PayPal 결제 정보
페이팔 계정이 없는 경우에는 처음으로만 간단한 등록이 필요합니다. 주문 절차 화면에서 PayPal을 선택하신 후 안내에 따라 진행해 주십시오. 문의 사항이 있으시면 부담없이 문의하십시오.

logo_Paypal

대금 상환에 대해서
사가와 익스프레스의 대금 상환 서비스를 선택하실 수 있습니다. 상품 신고시에 세일즈 드라이버가 대금을 맡깁니다. 현금 결제 또는 신용카드로 결제가 가능합니다. 일괄 결제 외에, 2회 지불, 리보 지불, 분할 지불, 보너스 일괄 지불을 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 링크를 참조하십시오.

【사가와익스프레스】e-컬렉트®|상품의 대금 상환・수취인 지불・카드 결제 서비스

※결제 수수료 400엔이 합계 금액에 가산됩니다. ※합계 금액이 50만엔을 넘는 주문은 대인 불가입니다. ※오키나와・낙도 지역만 야마토 운수로의 배송이 되기 때문에, 대금 상환은 현금만의 지불이 되어, 상한액은 30만엔입니다.

logo_Sagawa

은행 송금에 대해
주문 완료 후, 지불 합계 금액을 아래의 계좌까지 5 영업일 이내에 입금해 주세요. 입금의 확인이 잡히는 대로, 발송하겠습니다. 송금 수수료는 고객 부담입니다.

※예약/주문의 주문은, 입하가 확정되면 저희 가게로부터 연락하므로, 그때까지 불입은 실시하지 말아 주세요. 특히 주문 상품은, 타이밍에 의해 품절 캔슬이 되어 버리는 경우가 있기 때문에, 당점으로부터의 연락을 기다려 주세요. 연락을 기다리지 않고 송금되어 취소가 된 경우, 송금 수수료는 환불하지 않습니다.

PayPay 은행 (페이 페이 은행)
비즈니스 영업부 일반 계좌
3657900
록 이티 카네다 요우키

직불카드, 선불카드에 대하여
신용카드와 마찬가지로, VISA/Mastercard/JCB 등의 브랜드 카드를 PayPal로 이용하실 수 있습니다만, 이러한 카드를 이용할 때는 결제 시스템의 편리상, 일시적으로입니다만 주문 완료시와 출하 완료시 2회 주문 금액이 인하됩니다.

이는 결제 전에 카드의 사용 가능한 프레임이 유효한지 확인하는 신용 ​​확인 단계에서 일시적으로 잔액이 사용되기 때문입니다. 저희 가게에서는 출하 완료시에 결제의 완료 처리를 실시하기 때문에, 그 때에 재차 1회째와 동액이 인하됩니다.

그 후, 1회째(오솔리시)의 인출분은 후일(통상 3~7영업일 후) 카드 회사를 통해 환불됩니다만, 일시적으로도 2회의 인출이 행해지는 것, 2회째(출하 완료시) 에 잔액이 부족한 경우는 결제가 완료되지 않는 것을 미리 양해 바랍니다. 덧붙여 1회째의 인출액은 최종적으로 환불될 때까지의 PayPal에 의해 보류되기 때문에, 당점에서 맡기고 있는 것은 아닙니다.

상기와 같이 손님에게 불편을 끼쳐 드리기 때문에, 직불 카드와 선불 카드의 이용을 희망하시는 경우는 대금 상환으로 주문해 주셔, 수취시에 결제해 주시는 것을 추천합니다.

영수증(적격 청구서)에 대해서
당점은 적격 청구서 발행 사업자입니다. 일본 국내에서 시행되는 인보이스 제도에 대응한 영수증이 필요한 고객은 주문 확인 메일에 회신해 주시기 바랍니다. 인보이스 대응 영수증의 PDF 파일을 메일로 송부합니다. 덧붙여 고객으로부터 희망 받지 않는 한, 인보이스 비대응의 통상 납품서를 짐에 동고 하겠습니다.

배송 정보

주문에서 발송까지
주문해 주신 상품은,

통상 2 영업일내(토, 일, 공휴일을 제외한다)로 출하합니다.
※일수에 대해 설명 페이지에 별도 기재가 있는 경우나, 예약·주문품을 제외한다

사가와 익스프레스의 택배우편으로 전해드립니다. (오키나와현과 낙도 지역은 야마토 운수)

입하 후의 출하가 되는 경우는 별도 연락하겠습니다. 은행 송금의 경우는 입금 확인 후의 출하가 됩니다.

우송료에 대해
■홋카이도・혼슈・시코쿠・큐슈:880엔 ■오키나와・각 낙도 지역:1,380엔

동시 주문의 상품은 몇점이라도 우송료 1건분으로 동고 가능합니다.

유 패킷(대응 상품만): 300엔

배달 일시의 지정에 대해서
신고 희망 시간대는 이하로부터 선택해 주세요.
  • 아침에
  • 12시~14시
  • 14시~16시
  • 16시~18시
  • 18시~20시
  • 19시~21시

하루에 주문 2 영업일 후부터 7 영업일 후 사이에 지정하십시오. 덧붙여 배송지의 지역에 따라서는 지정 일시에 전달할 수 없는 경우가 있습니다. 유 패킷은 포스트 투함이 되므로, 일시를 지정하실 수 없습니다.

영업소 정지에 대해서
사가와익스프레스의 각 영업소에서 수령이 가능합니다. 희망하시는 경우는 지정해 주시는 영업소명을 반드시 알려 주세요. 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

【사가와익스프레스】영업소 검색|영업소·서비스 센터·취차점을 찾는다

기타 배송 세부 사항
신고 일시나 영업소 정지의 지정은, 장바구니 화면에 표시되는 「당점에의 메세지」박스에 미리 기입해 주세요. 기입을 잊어버린 경우, 주문 후에 연락 주시는 것도 가능합니다만, 타이밍에 따라서는 지정을 받을 수 없는 경우가 있기 때문에 양해 바랍니다.

짐은 사가와 익스프레스로 전해드립니다. (오키나와현·각 낙도 지역에의 신고는 야마토 운수만)

상품의 출하 후, 「짐 추적 번호」를 메일로 알려 드리겠습니다.


주문 관련 FAQ

어떻게 주문해야 하나요?
당 사이트에서 상품을 장바구니에 넣어 주문 절차를 수행하십시오. 완료되면 신속하게 주문 완료 메일이 전송되므로 반드시 내용을 확인하십시오. 인터넷 쇼핑에 약한 고객을 위해 전화로 주문도 받고 있습니다. 신경이 쓰이는 상품이 있으면 부담없이 문의해 주세요. 단, 전화로 주문할 수 있는 결제 방법은 은행 송금 또는 대금 상환만 가능합니다.
주문하려면 회원 등록이 필요합니까?
회원등록은 임의이므로, 등록하지 않아도 구입하실 수 있습니다. 회원등록해 주시면, 신경이 쓰이는 상품을 리스트 해 둘 수 있는 "즐겨찾기"기능이나, 주문 이력의 확인, 다음 번 이후의 주문시의 수속 간략화 등의 편리한 서비스를 이용하실 수 있습니다 합니다. 회원 등록은 무료이므로, 좋으면 꼭 등록해 주세요. 회원님께의 서비스는 앞으로도 순차적으로 확대 예정입니다.
온라인 주문에 익숙하지 않습니다. 안전한가요?
당 사이트에서는, 대기업 은행과 같은 레벨의 암호화 방식인 "128비트 SSL"를 채용하고 있습니다. 고객의 정보의 송수신은 모두 암호화되어 있으므로, 정보 누설이나 데이터 위조의 걱정은 없습니다. 항상 안전이 보장됩니다.
주문을 취소하거나 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
발송 전 주문만 취소/변경을 받습니다. 희망하시는 고객은 전화 또는 메일로 가능한 한 빨리 연락해 주십시오. 취소/변경에 의해 환불이나 추가 청구가 발생하는 경우는 당초의 지불 방법에 따라 순서가 다르므로, 추후 연락하겠습니다.

당점에서 발송 통지를 보내고 나서 취소는 불가능하므로 양해 바랍니다. 장기 부재와 수취 거부 등으로 반송이 된 경우는 왕복 우송료 외에 상품 대금의 15 %를 수수료로 별도 청구하겠습니다.

주문 완료 후, 가게로부터의 메일이 도착하지 않습니다.
주문 완료 후에는 입력하신 이메일 주소에 반드시 통지를 받게 됩니다. 조금 기다려도 받을 수 없는 경우 문의해 주세요. 덧붙여 휴대폰의 캐리어 메일을 입력되었을 경우는, 당점으로부터의 메일이 필터로 제외되어 수신되지 않은 경우가 있습니다. 모바일 캐리어 메일 입력은 최대한 피하십시오.
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