For customers in South Korea

Important Notes

• 2025년 9월 19일부터 한국 고객님께서는 PayPal을 통한 당사 결제 서비스 이용이 불가능해졌습니다. 본 변경 사항은 PayPal 측의 요청에 따른 것입니다.
• 이에 대응하기 위해 당사 웹사이트를 통한 직접 주문 서비스를 일시적으로 중단하기로 결정하였습니다. 따라서 배송지 주소로 한국 주소를 입력하시면 오류 메시지가 표시됩니다. 고객님의 기기나 환경 문제가 아닙니다.
• 불편을 끼쳐 드려 죄송하나, 구매하실 상품이 고객님의 국가에서 불법이 아닌 한 계속 판매는 가능합니다. 온라인 폼을 통해 주문 부탁드립니다. 또한 에어소프트건은 일반 상태로 발송 불가, 라이플 스코프나 도트 사이트도 발송 불가합니다. 규정은 기존과 동일합니다.
• PayPal 결제를 이용하실 수 없으니 대체 결제 수단으로 국제 송금을 이용해 주시기 바랍니다. TOSS, MOIN, Wise 등의 웹 결제 서비스를 이용하여 당사 은행 계좌로 송금해 주십시오.
• 거주 국가 또는 지역으로의 관세 및 기타 세금은 고객님의 부담입니다. 사전에 직접 금액을 확인해 주시기 바랍니다.
• 당사는 정확한 금액으로 수출 송장을 작성합니다. 금액을 낮게 신고하거나 선물로 발송하지 않습니다.
• 배송지 주소와 성함(알파벳 표기)은 모두 영어로 입력해 주십시오.
• 대리 구매는 불가능합니다. 또한 선물 배송 주문도 받지 않습니다. 주문자, 결제자, 배송지 명의는 모두 동일인이어야 합니다.

About Products 제품 정보

저희 회사는 일본에서 판매하고 있습니다. 판매하는 제품은 일본의 규제를 준수하고 있습니다. 모든 에어소프트건은 1줄 미만이며, 총구는 표준 사양입니다. 해외에도 동일 상품을 발송하기 때문에, 파워 조정이나 컬러 부품 장착은 실시하지 않습니다. 에어소프트건을 두 개의 부품으로 분해하여, 별도 발송으로 보내는 것은 가능합니다.

상품 페이지에 “장바구니 담기”가 표시되면 재고가 있음을 의미합니다.

“예약 또는 주문 후 발송”이 표시되면 해당 시점에는 재고가 없습니다. 주문을 받은 후 상품을 준비합니다. 만약에 배송일을 알고 싶으시면 주문 전 문의해 주십시오.

How to Place an Order 주문 방법

구매를 원하시는 상품이 있다면, 아래 페이지를 통해 폼에서 주문 또는 견적 부탁드립니다. 구매 절차 및 결제 방법에 대한 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.
https://rock-et.jp/pages/international-money-transfer

고객님께서 보내주신 폼을 확인한 후 견적 메일 또는 주문서를 보내드립니다.

About Payment Methods 지불 방법

현재 이용하실 수 있는 결제 방법은 국제송금뿐입니다. 기다 결제 방법은 이용하실 수 없습니다. 한국에서 국제송금 할 경우 토스, 모인, 와이즈 등을 이용하시면 수수료를 절감하면서 더 신속한 송금이 가능합니다. 참고해주세요. 위 서비스 등을 이용하여 당사 계좌로 송금 부탁드립니다.

주문 확정 후 당사 은행 계좌 정보를 안내해 드리겠습니다.

영업시간 외에는 이메일 송신이 되지 못합니다. 양해 부탁드립니다.

Shipping Information 배송 정보

기본적으로 EMS로 발송합니다.

주문 시 배송지 주소를 영어로 입력해 주세요.

에어소프트를 두 부분으로 분해하여 별도 발송이 가능합니다. 제품 출력 조정이나 컬러 부품 추가 작업은 진행하지 않습니다.

배송비는 패키지 중량에 따라 결정됩니다. 사전에 비용을 확인하시려면 양식을 통해 견적을 요청해 주세요.
https://forms.gle/hbQGLuvRPe5Ftpmo7

분해 작업이 필요하므로 주문 후 첫 발송까지 보통 1주일이 소요되며, 성수기에는 2주일이 걸립니다. 고객님의 사정으로 발송을 앞당길 수 없습니다.

첫 번째 배송이 통관 완료된 후 두 번째 배송을 발송합니다. 첫 배송부터 모든 패키지가 고객님께 전달되기까지 약 2~3주가 소요됩니다.

About the taxes 세관 정보

수입품에 부과되는 세금은 국가/지역에 따라 다릅니다. 해당 세금을 확인하는 것은 고객님의 책임입니다.

저희는 정확한 금액으로 수출 송장을 작성합니다. 배송이 두 개의 패키지로 분할될 경우, 송장 금액은 두 패키지에 균등하게 분할됩니다.

저희는 각국의 관세, 부가가치세(VAT), 판매세에 대한 상세한 정보를 보유하고 있지 않으며, 이에 관한 문의에 답변해 드릴 수 없습니다. 이 점 양해해 주시기 바랍니다.

관세 미납으로 인해 배송이 중단될 경우, 환불해 드리지 않습니다.

Cancellation of Orders 주문 취소

주문 후 취소는 삼가 주시기 바랍니다. 이는 이미 상품을 준비 중일 수 있기 때문입니다.

결제 완료된 주문을 취소하실 경우, 15%의 수수료를 공제한 금액을 환불해 드립니다.

Finally, Our Thoughts 고객님께

몇 년 전, 어떤 계기로 한국으로부터 다수의 주문을 받게 되었습니다. 첫 고객을 지금도 기억합니다. 그 고객님을 시작으로 급성장했습니다.

그 이후로 다양한 일이 있었습니다. 순조로운 시기도 있었고, 어려운 시기도 있었습니다. 우리는 그 모든 것을 극복하고 지금 이렇게 여러분 앞에 서 있습니다. 이 존재는 여러분 덕분입니다.

여러분의 따뜻한 배려와 친근함에 감사드리며, 기대에 부응하기 위해 끊임없이 개선해 나가겠습니다. 문제가 생기더라도 반드시 다시 일어설 것입니다. 이 로켓을 전달하는 것이 우리의 사명입니다. 진심으로 감사드립니다.